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상품 사용후기

연락 부탁드립니다.

작성자 : 김은정 작성일 : 2017-06-05 17:19:05 조회수 : 243

안녕하세요.

좋다는 이야기를 듣고 회원가입도 하고 우유를 신청하였습니다. 그런데 우유를 받지 못 하였다고 하네요.

제가 직접 받는 것이 아니라 다른 곳으로 배달을 하는 것이라서 확인이 늦었습니다.(배달 확인 6월4일)

(주문은 5월23일에 하고 배송이 완료가 되었다는 메일은 5월26일자로 도착하였습니다.)

그래서 목장에 전화를 계속 하였으나 받지 않더군요. 하는 수 없이 택배 기사님에게 확인을 하니 물건이 깨져서 사고 처리를 하고 물건 보낸 쪽으로 일처리를 보냈다고 하는데... 문자, 메일, 핸드폰 등등 어디를 확인해보아도 연락이 온 것이 없네요.

제가 이리저리 어떻게 된 것인지 알아보아야 하는 것인지...???????그리고 우유는 다시 배송이 되는지...????아니면 환불이 되는지...????

일처리가 실망스럽습니다. 연락부탁드립니다.

 

***유선상으로 설명드리고 이해해 주셔서 감사합니다.

택배사에서 파손 발생시 저희쪽에 접수가 되지않아 처리가 늦었습니다.

죄송합니다.

 

 

 수정  
 


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